Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement
SAS COPEX – L’Agence Côté Corse
63, Boulevard du Général Graziani, 20200 Bastia – France
Email : contact@lagence-cotecorse.com
Téléphone : +33 4 95 33 58 53

2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale si nécessaire
- Informations liées au séjour
Les paiements sont traités exclusivement via Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée par notre société.
En cas d’inscription à la newsletter, seule votre adresse e-mail est collectée.

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- gérer les réservations
- répondre aux demandes
- communiquer avant/durant/après votre séjour
- assurer la facturation
- améliorer nos services
- envoyer la newsletter (uniquement avec votre consentement)

4. Bases légales
- Exécution du contrat (réservation)
- Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Obligation légale (facturation)
- Intérêt légitime (sécurité du site)

5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- Avantio (moteur de réservation)
- Stripe (paiement)
- Notre hébergeur technique
- Personnel autorisé de l'agence
Aucune donnée n’est vendue ou transférée à des tiers non autorisés.

6. Durées de conservation
- Réservations : 5 ans
- Clients : 3 ans après dernier contact
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Cookies : 6 à 13 mois

7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité.
Contact pour exercer vos droits : contact@lagence-cotecorse.com

8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures pour protéger vos données.
Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe via un protocole sécurisé.

9. Cookies
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.